Integração com TikTok Marketing API

No cenário do Social Commerce, o TikTok se consolidou como um dos canais de maior intenção de compra do mercado. Com bilhões de usuários ativos e um algoritmo que impulsiona descobertas de produtos em escala, estar presente no TikTok com um catálogo atualizado não é mais uma vantagem competitiva, é uma exigência para quem quer crescer nas vendas digitais. É nesse contexto que a integração nativa da Wake com o TikTok Marketing API se torna uma peça estratégica para o seu negócio.

Essa integração permite que o catálogo da sua loja seja sincronizado automaticamente com o TikTok, exibindo produtos com preços e estoque sempre precisos em campanhas de Social Commerce, sem a necessidade de uploads manuais de CSV ou dependência de ferramentas externas. O objetivo é claro: conectar seus produtos ao público certo, no momento certo, transformando conteúdo em conversão.

Entre os principais benefícios, destacam-se a automatização da gestão de catálogo (eliminando retrabalho e erros operacionais), a agilidade no lançamento de coleções e a centralização do controle de múltiplos canais de mídia diretamente no painel Wake. O resultado é uma operação mais eficiente, campanhas com dados sempre atualizados e mais oportunidades de transformar audiência qualificada em receita.

Integrar sua loja ao TikTok pela Wake é, portanto, muito mais do que uma configuração técnica, é acelerar sua presença no canal que mais cresce em Social Commerce. 

Saiba como ativar sua integração a seguir!

1. Pré-requisitos

Para habilitar a integração com o TikTok, verifique se sua loja atende aos seguintes requisitos:

2. Benefícios

A integração permite gerenciar o catálogo de produtos para o TikTok de forma automatizada e centralizada, incluindo benefícios como:

• Sincronização automática: Produtos, preços e estoques são enviados para o TikTok sem intervenção manual, garantindo que as informações exibidas nos anúncios estejam sempre corretas. 
• Time-to-market acelerado: Novas coleções ficam disponíveis para uso em campanhas no TikTok assim que são cadastradas e configuradas na plataforma Wake, sem etapas intermediárias.
• Gestão centralizada: Todo o controle do inventário para o TikTok é feito diretamente pelo painel admin da Wake, sem necessidade de acessar ferramentas externas.
• Redução de erros operacionais: A automação elimina discrepâncias de dados causadas por uploads manuais ou integrações de terceiros.

3. Como funciona

Confira o passo a passo para iniciar a integração:

1. Acesse o módulo Mídias e Merchant via Extensões e Integrações no menu e selecione a opção TikTok.

2. Conecte sua conta TikTok Business: Clique em Configurar Integração e você será direcionado para o fluxo de autenticação do TikTok. Leia e aceite os termos da plataforma para prosseguir.

3. Autentique as permissões: Após aceitar os termos, você será redirecionado para a tela de autenticação do TikTok, onde deverá conceder as permissões necessárias para que a Wake acesse sua conta de anúncios e catálogo.

4. Após a autenticação, você será direcionado para o cadastro das configurações do TikTok. Informe os dados básicos como nome da integração, ID da conta TikTok, ID do catálogo e tipo de informações.

• Nome do canal: informe o nome do canal desejado para sua gestão.

• Business Center ID: informe o número identificador da conta oficial que é exibido no painel do TikTok Business Center.

• ID do Catálogo: informe o número identificador do catálogo que deseja sincronizar os produtos. Encontre-o no módulo Assets no Business Center. 

• Tipo de informação: selecione a opção que será utilizada como descrição dos produtos nos anúncios. 

5. De acordo com as estratégias de seu negócio, selecione de forma opcional as configurações adicionais disponíveis. 

Regras de Exibição de Produtos

• Enviar GTIN: envie o EAN do produto no campo GTIN. Desative caso seus produtos utilizem códigos de barra internos que não seguem o padrão GS1. Ao desativar a configuração, automaticamente é realizado o envio do SKU no campo MPN para o mapeamento correto no TikTok.

• Enviar SKU como MPN: envie o SKU do produto no campo MPN (código do fabricante) ao invés do EAN. O campo GTIN continuará enviando o EAN (código de barras) do produto.

• Enviar Hierarquia das Categorias em campo único: envie a hierarquia da categoria em um único campo product_type, com todos os níveis separados por →. Exemplo: product_type = Painel Solar → Externo → 220v 

Atenção: Por padrão a configuração já vêm ativa.

Se desativada, a hierarquia é quebrada em múltiplos. Exemplo: product_type = Painel Solar, product_type = Externo, product_type = 220v

• Excluir Produtos Indisponíveis no catálogo do TikTok: ative a configuração para que produtos indisponíveis sejam excluídos no painel do TikTok.

Produtos são considerados indisponíveis a partir dos seguintes critérios:

• Exibir no Site = False

• Permitir Venda = False

• Estoque Disponível = 0

• Possui Imagem = Não

• Exibir Página do Produto = Inativo

Regras de Exibição de Preços

• Preço com Desconto na Forma de Pagamento: exiba o preço dos produtos considerando o melhor desconto aplicado nas formas de pagamento. Se a opção não for selecionada, serão refletidos os valores “Preço De” e “Preço Por” conforme cadastrado nos produtos.

• Usar Fator Multiplicador na Precificação: habilite o cálculo do preço da variante com base na medida variável por m². O preço calculado é o que será enviado ao TikTok.

6. Ative a sincronização do catálogo: Confirme a seleção do catálogo com uma das opções disponíveis, sendo elas: “Todos os Produtos”, “Grupo de Produtos” ou “Lista Rápida”.  

• Todos os produtos: integre todos os produtos válidos na plataforma para vincular aos anúncios do TikTok. São considerados produtos válidos os configurados com preço, estoque e as tags “Permite Venda = Sim”, “Exibir Site = Sim”.

• Grupo de Produtos: vincule um grupo de produtos já criado conforme os filtros e regras desejados. Se necessário, é possível criar um novo grupo para gerenciar os produtos de forma massiva e realizar o vínculo.

• Lista Rápida: filtre e selecione produtos em uma lista rápida para realizar vínculos únicos e eventuais. Se desejar, é possível salvar a busca da lista rápida como um novo grupo de produtos para utilizar novamente.

Em seguida, salve as configurações para ativar a sincronização. A partir deste momento, produtos, preços e estoques serão enviados automaticamente para o TikTok.

6. Pronto! Sua integração com o TikTok estará ativa. Os produtos aparecerão disponíveis para uso em campanhas e anúncios no TikTok Ads Manager.

Observação: A sincronização do catálogo de produtos ocorre automaticamente. 
A rotina de envio de produtos é executada de hora em hora, nas horas cheias (ex.: 14:00, 15:00, 16:00). 

Se a configuração foi finalizada às 14:20, a sincronização iniciará na execução das 15:00. Aguarde o próximo ciclo para validar a subida dos itens.

4. Visualização no painel do TikTok

Saiba como visualizar os produtos sincronizados no painel do TikTok Catalog Manager.

1. Acesse o TikTok Gerenciador de catálogos e navegue até Produtos. Você poderá visualizar todos os produtos sincronizados a partir da Wake Commerce, com detalhes de preço, estoque e status de cada item.

2. Para utilizar o catálogo em campanhas, acesse a criação de anúncios e selecione a opção de Catálogo de Produtos como fonte de conteúdo. Os produtos sincronizados estarão disponíveis para segmentação e veiculação dinâmica.

5. Casos de uso

Confira exemplos de como a integração pode ser aplicada na operação do dia a dia.

Caso 1: Lançamento de nova coleção sem esforço manual

Uma loja de moda cadastrou uma nova coleção de verão na plataforma Wake. Após ativação das configurações, todos os produtos com preços e estoques corretos ficam disponíveis no TikTok para uso em campanhas, sem necessidade de exportar planilhas ou configurar ferramentas externas. A equipe de marketing consegue ativar os anúncios no mesmo dia do lançamento.

Caso 2: Campanhas de produto com dados sempre atualizados

Um varejista de eletrônicos realiza promoções com alterações frequentes de preço. Com a sincronização automática ativa, os preços promocionais são refletidos nos anúncios do TikTok em tempo real, evitando que consumidores vejam valores desatualizados e reduzindo frustrações no momento da compra.
 

FAQ

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