Regras de Acúmulo de Promoções de Forma Seletiva e Granular

Anteriormente, a configuração de acúmulo de promoções na plataforma era estritamente binária ("Acumular com promoções" ou "Não Acumular"). Ao selecionar a opção "Não Acumular" para impedir o choque entre dois descontos agressivos (como um Cupom de 10% e um Desconto de Assinatura de 20%), a plataforma bloqueava automaticamente até mesmo incentivos complementares, como o Frete Grátis. Esse comportamento gerava retrabalho operacional (como a duplicação manual de regras de frete) e perda de vendas no carrinho.

Com esta atualização, superamos a limitação do acúmulo puramente global. Agora, o lojista conta com um controle seletivo e granular para definir exatamente com quais promoções vigentes uma nova regra pode ou não acumular. A novidade permite combinar incentivos estratégicos (por exemplo, Cupom + Frete Grátis) enquanto protege a margem da operação contra descontos duplos não planejados.

Como funciona na prática?

Ao manter o toggle global de acúmulo ativo na criação ou edição de uma promoção, o lojista passa a selecionar o Escopo de Acúmulo:

• Todas as Promoções: Mantém o comportamento histórico, acumulando livremente com qualquer outra regra ativa na loja.
• Todas Exceto as Selecionadas (Lista de Exclusão): Acumula com todas as regras, exceto com as promoções específicas adicionadas a esta lista.
• Somente as Selecionadas (Lista de Inclusão): Acumula exclusivamente com as promoções indicadas na lista, bloqueando automaticamente todas as demais.

Além disso, a plataforma conta com Inteligência no Carrinho:

• Validação Bidirecional: O motor de promoções valida as regras de todas as promoções envolvidas para garantir que nenhuma restrição de margem seja violada, independentemente da ordem em que produtos ou cupons entram no carrinho.
• Transparência no Painel: Se uma promoção for citada na lista de outra, a interface exibe essa referência em modo leitura, indicando claramente onde a regra foi configurada.

Observações de Liberação:

1. Feature Toggle: O recurso é disponibilizado via Feature Toggle. Para liberar a funcionalidade em sua loja, solicite a ativação ao time de Customer Success (CS).
2. Limite de Vínculos: Por padrão, há um limite inicial de até 5 vínculos por promoção. Caso sua operação necessite de um número maior de conexões.

Principais Benefícios:

• Autonomia Comercial & Proteção de Margem: Crie estratégias de atração combinadas sem o risco de concessão de descontos excessivos sobre o mesmo pedido.
• Aumento de Conversão e GMV: Reduz o abandono de carrinho ao garantir que o consumidor não perca o Frete Grátis ao aplicar um cupom promocional.
• Eficiência Operacional: Elimina a necessidade de criar regras de frete duplicadas ou exceções complexas por faixa de CEP e valor mínimo para contornar limitações do sistema.

Ainda sobrou alguma dúvida ou quer entender todos os detalhes de configuração e começar a aplicar agora mesmo? Confira o passo a passo completo na nossa documentação oficial:

🔗 Como configurar regras de acúmulo de promoções de forma seletiva e granular

Publicado em 05/10/2026