Preparação para Cadastro de Produto
Antes de começar a cadastrar um produto, siga estes passos:
- Cadastro de Marcas: Certifique-se de que todas as marcas necessárias já estão cadastradas.
- Cadastro de Categorias: Verifique se todas as categorias relevantes já estão cadastradas.
Se você não souber como fazer esses cadastros, consulte os seguintes artigos para orientação:
Cadastrar Produto
Para cadastrar produtos, no painel administrativo, acesse o menu Produtos >> Lista de produtos >> "+ Adicionar Produto" e preencha todas as informações solicitadas em "Cadastrar Produto".
Campos e Suas Solicitações:
- Nome do Vendedor: Preenchido automaticamente com o nome da loja.
- Nome do Produto: Insira o nome do produto.
- Marca: Selecione a marca do produto (deve estar cadastrada previamente).
- Produto Pai: Insira o código Parent ID para relacionar produtos.
- Informações: Adicione informações do produto, exibidas na página do produto.
- SKU: Informe o SKU do produto.
- EAN: Insira o EAN do produto.
- Condição: Selecione a condição do produto (novo, usado, etc.).
- Estoque Físico: Adicione um novo estoque, selecione o Centro de Distribuição (ou padrão), e informe a quantidade. Defina uma quantidade mínima para receber alertas de estoque.
- Preços: Informe Preço de Custo, Preço De, e Preço Por. Se não quiser informar, deixe zerado.
- Fator Multiplicador de Preço: Use para produtos vendidos por metro quadrado (tintas, pisos, etc.). Consulte o artigo Fator Multiplicador de Preço para mais detalhes.
- Dimensões e Peso: Informe peso, comprimento, largura e altura para cálculo correto do frete.
- Prazo de Entrega: Insira o prazo de entrega.
- Atributos: Selecione e informe os valores dos atributos do produto.
- Fotos/Imagens: Carregue as imagens dos produtos (máximo 2 MB por imagem).
- Categorias: Selecione a categoria do produto (deve estar cadastrada previamente).
- Ordem: Defina a ordem de exibição do produto dentro da categoria.
- Principal: Defina qual categoria será usada na geração do XML.
- Compre Junto: Informe o grupo de Compre Junto já cadastrado.
- Opções Paralelas: Usado para lojas de lentes de contato.
- Tipo de Apresentação: Selecione os locais de apresentação do produto.
- Informações Financeiras: Desative alguma forma de pagamento, se necessário.
- Otimização para Buscadores (SEO): Inclua Tags para SEO.
- Alertas de Prazos: Adicione informações adicionais exibidas junto ao produto (Página do Produto, Carrinho, Fechamento, E-mails Transacionais, Minha Conta > Meus Pedidos).
- Consumo de Produtos: Permite o envio de e-mail informando o prazo de validade do produto.
- Data de Cadastro: Alterável para manter ou retirar o produto de lançamento.
- Exibir Matriz de Atributos: Exibe atributos em linhas e colunas (dois tipos de atributos necessários).
- Produtos Televendas: Se selecionado "Sim", exibirá mensagem de televendas em vez do botão de compra.
- Vídeo do Produto: Insira a URL do vídeo do Youtube para exibição junto à foto principal.
- Produto em Destaque: Informe se o produto terá destaque no layout. Consulte o artigo Produto em Destaque para mais detalhes.
- Apresentar Contraproposta: Permite ao cliente fazer uma contraproposta. Consulte o artigo Contraproposta para mais detalhes.
- Autor, Editora, Coleção e Gênero: Hotsites que precisam estar cadastrados previamente.
- Permitir Venda: Defina se o produto estará ativo na loja.
Dicas Adicionais:
- Duplicar Produtos: Após cadastrar um produto, você pode duplicar uma variante e editar informações como atributos e preço.
- Performance: Produtos com mais de 10 mil variantes podem prejudicar a navegação. Considere personalização ou outros vínculos.
- Tempo de Atualização: Alterações nos produtos podem demorar devido ao cache da plataforma.
Buscar Produto cadastrado no Admin
No painel administrativo você pode realizar a busca do produto cadastrado por meio de alguns dados, são eles: Produto ID, SKU, Marca, Categoria, Coleção, Valor Referente e EAN.
Como Funciona a Busca por Produtos
-
Pesquisas Parciais:
- A busca permite encontrar produtos mesmo com parte do SKU.
- Por exemplo, se você tem produtos com SKU ABC-1, ABC-2, ABC-3, ao pesquisar por "ABC", todos esses produtos aparecerão nos resultados.
-
Mínimo de Caracteres:
- Para realizar uma busca, você precisa digitar pelo menos 3 caracteres.
Vídeo: Cadastro de Produto
Caso prefira visualizar a explicação citada acima, assista o vídeo a seguir:
Configurações Detalhadas para Relacionamento de Produtos
Existem duas formas de relacionar produtos e variantes:
Produto Variante:
-
- Um produto pode ter diferentes atributos, como cores, tamanhos, preços, voltagens, pesos, etc.
- Essas variações são chamadas de Produtos Variante.
- Exemplo: Uma camiseta com vários tamanhos. A camiseta é o produto principal e os tamanhos são as variantes. Cada variante pode ter seu próprio preço e estoque.
Parent ID:
-
- Produtos podem ser relacionados uns aos outros através de um código chamado Parent ID.
- Exemplo: Uma camisa modelo X vermelha e uma camisa modelo X azul podem estar relacionadas e exibidas na mesma página de produto, pois compartilham o mesmo Parent ID.
A figura abaixo ilustra como funciona o Relacionamento de Produto.
Produto 1 ParentID - 1234 (gerado automaticamente).
Relacionando o variante do produto através de seus atributos cor e tamanho:
Produto 1 Azul 35 | Produto 1 Vermelho 35 | Produto 1 Azul 36 | Produto 1 Vermelho 36
Produto 2 ParentID – 1234 (relacionando ParentID)
Relacionando a variante do produto através de seus atributos cor e tamanho:
Produto 2 Vermelho 34 | Produto 2 Vermelho 35 | Produto 2 Vermelho 36...
Atenção: para tirar o vínculo do relacionamento Parent ID, basta apagar o código do campo e salvar, a plataforma irá gerar um novo código retirando o vínculo.
É importante ressaltar que, Para que o vínculo via Parent ID funcione corretamente, os produtos a serem vinculados precisam conter os mesmos atributos. Por exemplo, dois produtos tênis cadastrados individualmente, precisam contar os mesmos atributos como cor, tamanho, gênero, etc. Alterando apenas o valor dos atributos. Caso um dos produtos possua mais atributos que o outro, o vínculo via Parent ID não funcionará.
Redirecionar atributo Parent
A plataforma possui a configuração "Redirecionar Atributos Parent". Essa configuração redireciona para a página principal do produto quando você clica em um atributo que contém apenas produtos variantes do Parent ID.
Como Encontrar a Configuração:
- Acesse o menu Configurações.
- Vá para Configurações Gerais.
- Na barra de busca, digite Redirecionar Atributos Parent para localizar a configuração.
Como Funciona o Redirecionamento de Atributos Parent
Quando a configuração "Redirecionar Atributos Parent" está ativa, você será redirecionado para a página principal do produto ao clicar em um atributo que contém apenas produtos variantes do mesmo parent_id.
Exemplo Prático:
Imagine que você vende o produto Shake Fiber em três sabores diferentes: Baunilha, Morango e Chocolate.
-
Escolha de Sabor:
- Quando você seleciona um dos sabores, como Baunilha, você permanece na mesma página.
-
Visualização da URL:
- A URL será atualizada para refletir o ID do produto escolhido (sabor Baunilha) sem sair da página. Isso indica que o redirecionamento está funcionando corretamente.
Ao clicar em uma outra opção de sabor, por exemplo, morango, a página será carregada para o novo sabor escolhido, mudando na URL apenas o nome do produto e o ID, permanecendo assim na mesma página.
Caso a configuração esteja desativada não ocorrerá o redirecionamento para os atributos escolhidos, logo, nada será mudado na URL da página do produto.
Exemplo:
Ao acessar o produto será apresentado na URL um dos atributos (sabores), neste caso o sabor Morango:
Ao clicar em outro atributo, por exemplo, sabor chocolate, o nome do produto e o id não são alterados na URL, não ocorrendo o redirecionamento como nos exemplos usados anteriormente:
Para mais informações sobre Parent ID e Variante, clique aqui.
Tipo de informações do Produto
As informações são as descrições das características do produto e são exibidas normalmente na página do produto, abaixo das imagens.
As informações podem ser exibidas em abas ou listas, conforme configurado. No admin, são localizadas dentro do Cadastro de Produto >> Detalhes do Produto >> "Informações".
Por padrão, o conteúdo da aba "Descrição" é enviado para o XML do Google Shopping, mas você pode alterar a informação que será exibida.
Além disso, a busca do produto na loja também pode ser realizada por meio do conteúdo da aba Descrição, uma vez que selecionado no SE, em: Style Editor >> Configurações >> Campo de Busca >> "Descrição".
Estoque
As informações de estoque são definidas na aba Inventário e Variantes.
Vamos tornar a explicação mais didática, dividindo cada campo em partes menores e mais fáceis de entender:
SKU
Significado: "Stock Keeping Unit" (Unidade de Manutenção de Estoque).
Descrição: Um identificador único para um produto, usado para controle e manutenção de estoque.
EAN
Significado: "European Article Number" (Número de Artigo Europeu).
Descrição: Um código de barras utilizado mundialmente para identificar produtos.
Localização de Estoque
Descrição: O código que indica a localização física do produto no estoque.
Estoque Físico
Descrição: A quantidade total do produto disponível no estoque.
Observação: É possível gerenciar o estoque por Centro de Distribuição (CD). Para isso, os CDs devem ser cadastrados no menu CD e Regionalização >> Centros de Distribuição. Esta funcionalidade depende das configurações ativadas, como "Venda de produtos de Centros de Distribuição diferentes" e "Valor Frete Centro de Distribuição", localizadas nas configurações gerais do admin.
- Se você usa serviços dos Correios ou Axado/InteliPost, selecione as opções "Correios - Centros de Distribuição" e/ou "Axado/InteliPost - Centros de Distribuição".
- Se não utiliza Centros de Distribuição, selecione "Centro de Distribuição Padrão" para incluir o estoque do produto variante.
Alerta de Estoque Mínimo
Descrição: Campo para informar a quantidade mínima de estoque desejada antes de ser alertado.
Funcionalidade: Quando o saldo de disponibilidade da variante atinge ou fica abaixo do valor informado, um alerta de notificação é enviado via Webhook.
Requisito: Para receber o alerta, é necessário ter a inscrição do tópico produto_variante.estoque.alerta no Webhook. Mais detalhes podem ser encontrados no conteúdo sobre Webhook.
Estoque Reservado
Descrição: A quantidade de produtos que já foram pedidos e cuja situação do estoque foi alterada para "pago". Essas quantidades são subtraídas do estoque físico e reservadas.
Visualizar o Histórico de Alterações
Descrição: Uma tela que mostra o histórico de alterações do estoque.
Exibir no Site?
Descrição: Indica se um produto brinde deve ou não ser exibido no site.
Exemplo: Produtos brinde em promoções não são vendidos na loja, mas ainda precisam ter seu estoque gerenciado.
Preço de Custo, Preço De e Preço Por
Aqui estão as funcionalidades relacionadas ao preço, cada uma com sua função específica. O quadro abaixo descreve cada uma delas de forma mais didática:
-
Preço de Custo:
- Este preço é utilizado apenas para controle interno e não aparece no site.
- É um campo obrigatório, mas pode ser deixado com valor zerado, se desejado.
-
Preço De:
- Este preço aparece no spot do produto, indicando o preço original antes de qualquer desconto.
-
Preço Por:
- Este é o preço com desconto que aparece no spot do produto, mostrando o valor final para o comprador.
-
Cadastrar Valores de Atacado:
- Permite incluir preços diferentes para compras em grandes quantidades.
- Por exemplo, o preço unitário para 100 unidades deve ser menor do que o "Preço Por".
- Para 200 unidades, o preço unitário deve ser ainda menor que o preço para 100 unidades, e assim por diante.
- Utilizado para mostrar a etiqueta de economia de atacado quando um determinado produto está configurado desta forma.
- Este componente não afeta produtos configurados para exibição de Matriz de Atributos.
- Para lojas que integram com ERP, é possível integrar os preços e unidades por atacado.
- Para exibir os preços por atacado para o cliente, utilize o componente do template de produtos e o modal de produtos no Style Editor.
Lembrando que o Preço de Custo não é exibido para o comprador no front da loja, é uma informação utilizado apenas para controle interno e é um campo obrigatório, mas, caso queira, você pode deixar com valor zerado, como no exemplo abaixo.
Também existe uma validação para garantir que não ocorram vendas por um valor menor que o preço de custo, evitando assim, prejuízos.
Para ativar essa validação, no admin acesse Produtos >> Configurações e pesquise por "custo".
Peso, Comprimento e Largura
Confira abaixo as descrição de cada medida.
- Peso: utilizado para calcular o valor do frete e qual contrato tem capacidade para enviar o produto, este faz referência aos contratos de frete;
- Comprimento: utilizado para calcular o valor do frete e qual contrato tem capacidade para enviar o produto, este faz referência aos contratos de frete;
- Largura: utilizado para calcular o valor do frete e qual contrato tem capacidade para enviar o produto, este faz referência aos contratos de frete.
Produto Brinde
Os produtos brindes podem ou não ser exibidos no site para venda, basta marcar ou desmarcar o "Permite Venda" e cadastrar uma promoção para esse produto. O brinde é exibido no carrinho e no fechamento da compra.
Frete Grátis
Opções de seleção de benefícios de frete:
- Frete Grátis:
- Desconsiderar regras para produtos sem frete, por exemplo, digital/download;
- Sempre será Frete Grátis para o produto;
- Nunca será Frete Grátis para o produto;
- Neutro - verifica se existe promoção válida para o produto e valor mínimo configurado na Tabela de Configurações.
- Troca Grátis: determina se o produto tem troca grátis ou não;
- Fotos e Imagens: upload das imagens do produto variante. Informamos que pode ser selecionada mais de uma imagem de uma vez. As imagens podem ou não serem visualizadas na página do produto para isso basta ativar quais delas deverão ser exibidas. Importante: quando selecionado um produto com estampa, este será utilizado em conjunto com o atributo cor na visualização de DIV com Foto.
Categorias
A categoria é responsável por agrupar produtos semelhantes. Existe a possibilidade de listar as categorias no menu que ficam na parte superior da Home e atribuir um link para um hotsite com os produtos relacionados a essa categoria.
A imagem abaixo demonstra a área para inclusão de categorias/subcategorias, grupos recomendados e opções paralelas e o quadro as suas funções:
- Categoria/Subcategoria: Ao digitar uma letra, o campo irá abrir opções de escolha de categorias e subcategorias. Selecione a opção desejada clicando sobre ela para salvar na lista. Para adicionar uma nova categoria, utilize o link "Categoria" no menu Produto >> Categoria.
- Ordem: Define a posição de exibição do produto na página da categoria.
- Principal: Define a categoria que será exibida no esquema de navegação (BreadCrumb) na página do produto.
- Ações: Botão para exclusão de categoria/subcategoria.
- Possui Subcategoria?: Indica se a categoria possui subcategorias. Ao selecionar "Sim", será exibida a hierarquia das subcategorias. Se selecionar "Não", significa que não há subcategorias.
- Grupo de Compre Junto: Ao digitar uma letra no campo, abrirá opções de escolha dos grupos. Selecione a opção desejada para salvá-la na listagem. Para adicionar um novo grupo, utilize o link "Grupos de Compre Junto" no menu Produto >> Compre Junto.
- Ações: Botão para exclusão do grupo selecionado.
- Opções Paralelas: Utilizadas para diferenciar diferentes opções do mesmo produto, como por exemplo, lentes de contato para olho direito e olho esquerdo.
- Ações: Botão para exclusão de uma das opções.
- Caso nenhuma categoria principal seja selecionada, automaticamente a primeira categoria cadastrada será exibida na loja.
Relacionando categorias ao produto
Na plataforma ao incluir uma categoria a um produto, você encontrará a opção de poder vincular as subcategorias da categoria selecionada ao mesmo produto, permanecendo na mesma tela sem ter a necessidade de fazer a pesquisa na caixa de busca para localizar a subcategoria desejada, ou até mesmo ter que acessar o cadastro de categorias para verificar quais são as subcategorias.
No cadastro do produto ao vincular uma categoria, será apresentado na coluna "Possui Subcategoria?" a informação Sim ou Não, ou seja, caso a categoria vinculada ao produto possui subcategorias, apresentará a informação "Sim" que permitirá ser clicada, e se não possuir, será apresentado como "Não", sem a opção clique.
Na imagem abaixo temos uma categoria vinculada ao produto e na coluna "Possui Subcategoria?" é apresentada a informação "Sim":
Ao clicar no "Sim", o texto da hierarquia da categoria ou subcategorias é enviado para a caixa de busca das categorias, para que essa possa ser selecionada:
Se categoria selecionada não possui subcategorias, quando adicionada no produto a informação na coluna "Possui Subcategoria?", será apresentada como "Não", e não terá a opção de clicar.
SEO
SEO, abreviação de Search Engine Optimization (Otimização para Motores de Busca), é o conjunto de estratégias usadas para melhorar a posição de um site nas páginas de resultados de busca, aumentando sua visibilidade e atraindo mais visitantes que podem se tornar clientes.
Quando você faz uma busca no Google, por exemplo, os resultados aparecem em duas partes principais: os resultados pagos e os orgânicos. Para otimizar um site e aparecer melhor nos resultados orgânicos, utilizamos diversas "tags".
As tags são como etiquetas que ajudam a organizar e categorizar informações na internet. Elas são usadas em diferentes tipos de conteúdo, como páginas da web, blogs, fotos e até mesmo em redes sociais como o Twitter.
Por exemplo, a tag "title" é usada para definir o título de uma página exibido na barra do navegador e como uma palavra-chave importante para os motores de busca.
No artigo de SEO você pode encontrar os exemplos de TAGs.
Alerta de Prazos
Possibilidade de incluir informativos sobre prazos na página do produto e no fechamento. Não interfere no cálculo do frete e no prazo de entrega.
E-mail de Prazo de Consumo
Essa funcionalidade permite o envio de e-mails para lembrar os clientes que o produto adquirido está chegando ao fim e que existe a necessidade de comprar novamente. A configuração pode ser utilizada principalmente para produtos com prazos de consumo bem definidos como lentes de contato descartáveis, suplementos alimentares, alguns tipos de cosméticos, produtos de higiene, entre outros. A principal finalidade dessa função é avisar os clientes sobre os prazos e a realização da nova compra, podendo ser utilizado para diversos produtos.
Antes de configurar o envio do e-mail de prazo de consumo é preciso que o produto tenha o prazo de validade cadastrado. Esta informação é encontrada no cadastro de produto variante, localizada em: Produtos >> Lista de produtos >> Localize o produto desejado >> Produto Variante >> "Prazo de Validade".
Observação: a configuração de prazo de consumo também está disponível via API Pública, confira mais detalhes clicando aqui.
Após adicionar a validade do produto clique em salvar.
Em Cadastro do Produto localizar a área de Consumo de Produtos, onde será apresentado dois campos "Quantidade de Dias" e "Enviar e-mail".
- Quantidade de Dias: aqui determina-se a quantidade de dias para o envio do e-mail, e esses dias serão considerados com base no prazo de validade cadastrado no variante. Exemplo: se a validade do produto for de 30 dias e você adicionar nesse campo a quantidade de 5 dias, o e-mail será enviado faltando 5 dias para vencer a validade do produto, ou seja, no dia 25 a partir do status de entrega do pedido.
- Enviar e-mail: esse campo informa se o e-mail deverá ou não ser enviado, quando marcado a opção "Sim", você confirma que o e-mail será enviado.
Feito isso, clique em salvar.
O template desse e-mail também pode ser editado como todos os demais e-mails da plataforma. Para isso acesse o SE (Style Editor) >> Produção >> Explorador de arquivos >> Pasta T >> "Consumo_Produto", clique com o botão direito do mouse para baixar o arquivo e editar.
Vídeo: E-mail de Prazo de Consumo
Para assistir a configuração do E-mail de Prazo de Consumo, clique no vídeo abaixo:
Produto Destaque
Esta funcionalidade permite que o produto receba um layout diferente nas páginas de categorias, buscas e demais hotsites. Oferecendo para um produto específico o destaque desejado, sempre de acordo com a sua estratégia de venda.
Para conferir o passo a passo da configuração dessa funcionalidade, assista o vídeo abaixo:
Informações adicionais
A imagem abaixo demonstra a tela de inclusão das informações adicionais e o quadro descreve as suas funções, caso seja necessário a inclusão de um novo registro para Autor, Editora ou Coleção, acesse a área de links à esquerda.
Ordenação da grid de Produtos
Após cadastrado do produto você, ao realizar consultas dos produtos, poderá definir a ordenação. Para isso, acesse o menu Produtos >> Lista de produtos, na tela de produtos os títulos das colunas na grid tem função de ordenação, basta pressionar em um deles para ordenar da melhor forma.
Editando o valor do atributo já cadastrado
Você sabia que é possível realizar a edição do valor de um atributo já adicionado no cadastro do produto? Se sua resposta for não, então vamos explicar como é feito essa edição.
Primeiramente é importante que você saiba o que você ganha com essa função: agilidade, pois caso seja inserido no atributo um valor de atributo errado, basta editá-lo para que o processo seja feito corretamente.
Dito isso, vamos para a configuração.
Para realizar a edição do valor de um atributo na plataforma, em Produtos localize cadastro do produto desejado.
No campo Inventário e Variantes, para facilitar a busca das informações dos atributos, você tem, logo abaixo do nome da variante, os atributos do tipo seleção, para editar o valor do atributo clique na variante do produto e modifique em preço por.
Reforçamos que somente as informações de atributos do tipo seleção serão apresentadas no campo Inventários e Variantes.
Na seção de Atributos é possível adicionar atributos, excluir e editar o valor de um atributo já adicionado.
Para editar o valor, dê dois cliques em cima do valor e reescreva conforme o desejado.
Ao inserir um novo valor clique no ícone Salvar, ao lado da caixa de texto e em Salvar no final da página, salvando assim as alterações do variante.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
Para conferir as dúvidas mais frequentes sobre o Cadastro de Produtos clique aqui.