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Integração Wake x Anymarket

Gustavo Baido
Atualizado

O que é a Anymarket

A Anymarket é um hub de integração com marketplaces amplamente reconhecido na América Latina como uma das principais soluções para empresas que desejam expandir e otimizar suas operações de e-commerce.
Ela funciona como uma ponte entre sua loja virtual e os diversos marketplaces onde deseja vender seus produtos, automatizando processos de cadastro, atualização e gestão de anúncios.

Com a integração Wake x Anymarket, você centraliza as operações, simplifica o controle de pedidos e garante mais eficiência na gestão de produtos, estoques e vendas entre canais.

Antes de começar

Para realizar a integração, é necessário que você tenha acesso ao Painel da Anymarket e à sua conta Wake Commerce.
Caso ainda não possua acesso ao painel Anymarket, entre em contato com o seu gerente de contas Wake ou suporte e solicite a habilitação da integração. A equipe fornecerá as orientações necessárias para que o painel seja disponibilizado.

Após o acesso confirmado, siga as etapas abaixo para configurar sua integração.
 

1. Cadastro e Configuração da Integração

Com a parte preparatória concluída, é hora de configurar o conector no Painel Administrativo da Wake.
O processo é realizado em sete etapas:
 

2. Ativação do conector

Acesse o Painel Administrativo da Anymarket e em Configurações > Configurações de Integrações, pesquise por Anymarket e clique em Ativar.


Será necessário informar o token de API pública, que deve ser gerado diretamente em sua conta da Wake, com as permissões adequadas para a integração. Wake > API Pública, selecionando todas as permissões para integração com a Anymarket.

Recomendamos que este token seja exclusivo/dedicado ao Anymarket.

Isso evita conflitos de uso e possíveis travas operacionais, principalmente relacionadas ao limite de requisições da API, garantindo maior estabilidade na comunicação entre as plataformas. 

 

Após inserir o token, clique em Ativar plataforma para concluir a conexão.

3. Estoque

Nesta aba, defina como os estoques serão sincronizados.
Você pode optar por enviar todos os produtos de todos os Centros de Distribuição (CDs) para a Anymarket, ou selecionar apenas CDs específicos.
Caso tenha criado um novo CD recentemente e ele não apareça, utilize a opção de reprocessar locais de estoque.


Após definir a configuração desejada, clique em Salvar.

4. Configuração de produtos

Aqui você faz o mapeamento dos campos da Wake com os campos da Anymarket, garantindo que as informações dos produtos sejam exibidas corretamente.

  • Descrição do produto: defina quais campos da Wake serão utilizados para compor a descrição dos anúncios.

  • Variações: selecione apenas um atributo visual (ex: cor, tamanho)

  • Preço: escolha como os preços serão calculados (manual por anúncio, manual por SKU ou automático com base no custo da Wake).


Acesse a documentação detalhada da Anymarket, aqui.

  • Atualização: determine quais dados serão sincronizados entre as plataformas durante as rotinas automáticas.

Após ajustar, clique em Salvar configurações.

5. Importação de produtos

Nesta etapa, você pode sincronizar e importar produtos da Wake para a Anymarket.

  • Sincronizar categorias: envia as categorias da loja para a Anymarket.

Atenção: Antes de prosseguir, revise cuidadosamente as categorias cadastradas. Caso existam categorias duplicadas, ocorrerá um erro no processo e o pedido poderá não ser exportado corretamente.

Essa verificação é essencial para evitar retrabalho e a necessidade de acionar o suporte. Certifique-se de corrigir qualquer duplicidade antes de avançar.

  • Importar catálogo: realiza a importação completa dos produtos conforme a configuração de estoque.

  • Importar por SKU: permite importar produtos individualmente.

  • Relatórios: exibe alertas e erros de importação, caso ocorram.

Possíveis Falhas: O produto não é importado porque não possui uma categoria principal configurada dentro da Wake. Sem essa vinculação, a Anymarket não consegue identificar corretamente onde o produto se encaixa no marketplace.


Possíveis Falhas: Produto não importado porque os campos obrigatórios de exibição e venda estão inativos.


Campos obrigatórios:
Exibir Site
Exibir Marketplace
Permite Venda


Após realizar as importações desejadas, clique em Salvar e continuar.
 

6. Formas de pagamento

Para que os pedidos sejam exportados corretamente, é necessário mapear as formas de pagamento da Anymarket com as opções existentes na Wake.

Esse é um processo contínuo, que deve ser revisado e atualizado sempre que novos canais forem adicionados.


Clique em Sincronizar para listar as opções disponíveis e, em seguida, realize o mapeamento.


Lembre-se de revisar periodicamente, pois os marketplaces podem alterar as formas de pagamento com o tempo.
Importante: Mapear de acordo com cada canal que for ativado

7. Configurações de pedidos

Mapeie os status de pedidos da Anymarket com os status correspondentes da Wake.
Após a sincronização, será necessário associar o parceiro correspondente à Anymarket (caso ainda não exista, crie um novo parceiro de escopo aberto em sua conta Wake).

ATENÇÃO: Nesse menu é possível configurar o parceiro do Anymarket.

Você pode realizar a configuração de duas formas:

  • Criar um único parceiro geral (ex.: “Anymarket”) para todos os marketplaces;
  • Ou configurar um parceiro específico para cada conta/marketplace (ex.: Mercado Livre, Netshoes, Magazine Luiza, etc.).

Vale lembrar que essa opção só fica disponível após a realização das integrações com os marketplaces.
Ou seja, primeiro é necessário integrar o canal ao Anymarket e, somente depois, será possível realizar o mapeamento do parceiro nessa tela.




Criação de Escopo de Parceiro – Identificação do Parceiro

Caminho: Parceiro → Lista de Parceiros → Adicionar Novo Parceiro

O parceiro ficará disponível para ser vinculado na Identificação do Parceiro, permitindo a correta comunicação e integração com a Anymarket. 

 

8. Configurações de envio

Defina a transportadora padrão que será utilizada na criação das vendas na Anymarket.
Após configurar o contrato de frete, clique em Atualizar para exibir os contratos disponíveis e selecione o desejado.

Importante: neste momento, há apenas um mapeamento de frete disponível. Isso significa que o campo de frete exibido no ADMIN — e que pode ser lido pelo ERP — apresentará apenas uma modalidade de frete, independentemente do canal de marketplace.
Para visualizar a transportadora ou a modalidade de envio específica, é necessário consultar as informações nos campos adicionais dos pedidos.

Finalize clicando em Salvar.

Com isso, sua integração estará concluída e pronta para operação.

Entenda a Funcionalidade

Para conhecer melhor a plataforma e acompanhar os status de operação, além de acessar uma base de conhecimento completa com artigos detalhados sobre cada marketplace e suas funcionalidades, utilize a opção Entenda a funcionalidade.

Nesse ambiente, você encontra:

Explicações sobre o funcionamento da plataforma

Detalhes dos fluxos de integração

Artigos específicos por marketplace

Orientações sobre configurações e comportamentos do sistema.v 



Dúvidas comuns sobre a configuração: 
Artigo Anymarket x Wake 
https://suporteanymarket.freshdesk.com/pt-BR/support/solutions/articles/19000168157

9. Pós-virada

Após ativar o conector e concluir as configurações, acompanhe as seguintes ações:

  • Importe os novos pedidos na Anymarket e verifique se estão sendo recebidos corretamente na Wake.
  • Realize o mapeamento dos anúncios, garantindo que os produtos estejam corretamente associados entre as plataformas.
  • Pause temporariamente a sincronização de pedidos no FOC (se aplicável) para evitar duplicidades durante o processo inicial. Saiba mais.
  • Monitore as atualizações de pedidos e possíveis erros (como pedidos duplicados). Caso perceba qualquer inconsistência, entre em contato com o suporte Wake. Saiba mais.

Canais de integração

Após configurar a integração da Wake com a Anymarket, você terá a possibilidade de conectar sua loja a diferentes marketplaces de forma centralizada. Cada marketplace possui suas próprias particularidades, como formas de pagamento, regras de envio e estrutura de anúncios, mas todos podem ser gerenciados diretamente pelo painel da Anymarket.

Abaixo, você encontrará os canais disponíveis para integração, com orientações específicas para cada um. Clique no nome do marketplace para acessar as instruções detalhadas de configuração e boas práticas: https://escolademarketplace.com.br/ 

Dúvidas e suporte

Caso tenha dificuldades em qualquer etapa do processo, entre em contato com o suporte da Wake informando o nome da sua loja e o status da integração.
Nossa equipe técnica poderá revisar suas configurações e auxiliá-lo na finalização da integração.

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